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中小企業の経営者向けに、会社の更衣室に盗撮カメラが発見された場合の対応について、カジュアルなトーンで、被害に遭った従業員のケアや使用者責任の回避を強調しつつ、5000字程度の記事を作成します。 警察への通報や、犯人が社内の従業員であった場合の対応策についても詳しく解説します。

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会社の更衣室で盗撮カメラ発覚！中小企業経営者のための対応ガイド

はじめに：もしあなたの会社で盗撮カメラが見つかったら

社員が制服に着替えるための更衣室は、本来安心して使えるプライベート空間です。でも、万が一その更衣室から盗撮目的の隠しカメラが見つかったら…想像しただけでもゾッとしますよね。従業員のプライバシーを侵害する重大な事件であり、会社の信頼にも関わる一大事です。

中小企業の経営者にとって、「自社ではそんなこと起きないだろう」と考えがちですが、盗撮トラブルはどんな職場でも起こり得るものです。実際に事件が発覚したとき、経営者として迅速かつ適切な対応を取れるかどうかが、被害拡大の防止やその後の信頼回復に大きく影響します。

本記事では、盗撮カメラ発覚時の初動対応から、警察への通報、被害に遭った従業員へのケア、内部調査の方法、犯人が社員だった場合の対処、会社の責任問題、情報発信の仕方、そして再発防止策まで、順を追って分かりやすく説明します。難しい専門用語はなるべく使わず、今日から実践できるようなポイントやチェックリストも交えて解説していきます。それでは、万が一の備えとして一緒に確認していきましょう。

初動対応：発覚直後にまず取るべき行動

更衣室で盗撮用のカメラらしきものが発見されたら、最初の対応が肝心です。焦ってパニックになりそうですが、落ち着いて以下のポイントを押さえましょう。

• 現場をそのまま保存する: カメラを発見しても、すぐに外したり壊したりしてはいけません。証拠となる映像や指紋が残っている可能性があります。その場で勝手に触らず、カメラの位置や状態を維持しましょう。

• 関係者以外の立ち入りを制限: 更衣室に他の人が入ってしまうと現場が荒らされる恐れがあります。発見者や上司は、速やかに更衣室を封鎖し、関係者以外立ち入り禁止にします。「事件現場」に余計な人を入れないことが大切です。

• 証拠の保全: 可能であれば、カメラの設置場所をスマートフォンなどで写真撮影して記録します。また、不審な物品（配線やテープなど）があればそれもそのままにしておきます。重要なのは証拠を後から警察に引き渡せるよう、現状を維持することです。

• 犯人に気づかれない配慮: もし社内に犯人がいる可能性がある場合、カメラ発見の事実を大声で騒ぎ立てないようにします。犯人が察知して証拠を持ち去ったり逃走したりするのを防ぐため、発見の報告は必要最小限の信頼できる人だけに行い、極秘裏に対応しましょう。

こうした初動措置をとることで、後の捜査や調査がスムーズになります。一度深呼吸し、ポイントを整理してから行動に移すと良いでしょう。

警察への通報：ためらわず110番

盗撮カメラが見つかったということは、明確な犯罪行為が行われた証拠です。この段階で内部で隠そうとするのは絶対にNG。ためらわず警察に通報しましょう。

• 通報の重要性: 盗撮は各都道府県の迷惑防止条例などに該当するれっきとした刑事事件です。警察に報告しないままにすると、犯人を取り逃がすだけでなく、会社側が事件を隠蔽しようとしたと見なされ信用を失います。警察に通報することは経営者の社会的責任と心得ましょう。

• 通報の方法: 盗撮事件の場合は緊急性が高いので、迷わず110番通報で問題ありません。電話で「自社の更衣室で盗撮と思われる隠しカメラを発見した」旨を伝えます。警察が来るまでの間、先述した現場の保存を徹底します。

• 警察への協力: 警察が到着したら、発見の経緯や現場の状況を詳細に伝えましょう。写真を撮影していればその画像も提示します。証拠のカメラは警察が回収しますので、自分たちで勝手に触らずお任せします。また、捜査のために社員への聞き取りなどが行われる可能性がありますが、全面的に協力してください。

警察に通報することで、犯人逮捕の可能性が高まり、被害拡大の防止にもつながります。何より、会社として公的機関に適切に対応したという事実は、後々の信用回復にも不可欠です。「警察沙汰にしたくない」という気持ちも分かりますが、ここは勇気を持って通報しましょう。

被害に遭った従業員への配慮とケア

次に大事なのは、盗撮の被害を受けた可能性のある従業員への配慮です。更衣室を利用していた社員は、自分の着替えが盗撮されたかもしれないと知り、大きなショックを受けるでしょう。経営者として被害者の心のケアとプライバシー保護に最大限努める必要があります。

• 被害状況の把握: まず、いつ頃からカメラが設置されていたのか、撮影された映像がどの程度残っているのかを警察の協力を得て確認します。その上で、盗撮の対象になった可能性のある従業員を特定します。該当する社員には個別に状況を説明し、被害の可能性があることを伝えましょう。

• 丁寧な謝罪と説明: 被害に遭った（またはその可能性がある）社員には、会社として心から謝罪します。盗撮行為自体は犯人の個人的犯罪とはいえ、職場で起きた出来事で社員に辛い思いをさせてしまった事実に対し、経営者としてお詫びを伝えます。同時に、現在警察が捜査中であること、会社としても再発防止策に取り組むことを分かりやすく説明しましょう。

• 精神面のサポート: 被害社員の中には、「自分の着替えの様子が誰かに見られたかもしれない」と考えるだけで強い不安や怒りを感じる人もいます。必要に応じてカウンセリングの機会を提供したり、産業医やメンタルヘルスの専門家と連携したサポートを行ったりしましょう。また、しばらく仕事から離れて静養が必要な場合には、有給休暇の取得や配置転換など柔軟に対応します。

• プライバシー保護: 被害者の氏名や詳細が社内外に漏れないよう、情報管理には細心の注意を払います。社内向けの発表でも被害者個人が特定されない表現に留め、風評被害を防ぎます。また、万一盗撮映像が外部に流出していないか、警察と連携して確認します。被害映像がインターネット上に出回るようなことがあれば、直ちに削除要請など法的措置を取ることも検討します。

被害に遭った従業員へのケアをおろそかにすると、心の傷が深まるだけでなく、職場全体の士気や信頼関係が大きく損なわれます。被害者に寄り添い、安心して働ける環境を取り戻すためにも、丁寧かつ継続的なフォローが大切です。

社内調査の進め方と注意点

警察への対応と並行して、会社としても社内調査を行う必要があります。犯人特定や再発防止のために事実関係を洗い出す作業ですが、捜査当局の邪魔にならないよう注意が必要です。

• 警察との連携: まず大前提として、警察の捜査とバッティングしないようにすること。証拠となるカメラは警察が押収していますから、社内調査では警察から得られた情報や社内で独自に収集できる情報を整理する形になります。警察に確認しながら、社内で調べても差し支えない範囲を見極めましょう。

• 設置経路の推測: カメラの設置場所や方法から、犯人像を推測できる場合があります。例えば、「社員しか入れないはずの更衣室にカメラがあった」という場合は内部犯の可能性が高まりますし、「専門的な機材が使われている」なら知識のある人物かもしれません。社内調査チーム（総務や人事、情報システム部門など信頼できるメンバー）で頭を突き合わせ、考えられる可能性を洗い出します。

• 関係者へのヒアリング: 更衣室の鍵の管理状況や、発見前後の不審な出来事がなかったか、関係者に事情を聞きます。更衣室に頻繁に出入りしていた人や、勤務時間外に社内に残っていた人物がいないかなど、ログや目撃情報を洗います。ただし、あくまで非公式な聞き取りに留め、特定の人物を犯罪者扱いするような詰問は避けましょう。決定的な証拠集めは警察に委ねます。

• 他の場所の安全確認: 更衣室以外にも盗撮機器が仕掛けられていないか確認します。例えばトイレや授乳室などプライバシー空間も念のため点検しましょう。一度犯行に及んだ者が他にも仕掛けている可能性は否定できません。社内の安全確認を徹底することで、社員に「会社はきちんと調べてくれている」という安心感を与えます。

社内調査を行う際は、社員のプライバシーや人権にも配慮しなければなりません。疑わしいからといって個人の私物を勝手に調べたり、名前を公表したりすれば、逆に会社が訴えられかねません。あくまで冷静に事実関係を集め、得られた情報は警察の捜査にも役立てましょう。

犯人が社内の従業員だった場合の対応

万一、盗撮カメラを仕掛けた犯人が社内の従業員だったことが判明した場合、経営者としては極めて悔しく、腹立たしい事態です。しかし感情的にならず、法と就業規則に則った厳正な対応が求められます。

• 懲戒処分の検討: 社員による盗撮行為は就業規則違反であると同時に刑法犯です。社内調査や警察の捜査により犯人が特定されたら、懲戒解雇も含めた厳しい処分を検討します。就業規則に「犯罪行為があった場合は懲戒解雇」といった規定があればそれに従い、ない場合でも信用失墜行為として処分可能です。ただし処分に当たっては、後で不当解雇と争われないよう手続きを踏みましょう（本人からの聞き取りの機会を与えるなど最低限の手順を守る）。

• 速やかな隔離: 捜査中であっても、犯人と疑われる社員が判明した段階で、その人物を就業から即時に外すことが賢明です。自宅待機を命じるか、職場に来させない措置を取りましょう。万一にも社内のパソコンから証拠データを消去したり、他の社員に働きかけたりするのを防ぐためです。社内外への連絡は「当該社員は現在職務から外れております」程度に留め、詳細は明かさないようにします。

• 被害者への説明とフォロー: 犯人が同じ社内にいたという事実は、被害に遭った社員にとって二重のショックです。「信じていた同僚に裏切られた」という思いから、強い怒りや不信感が生じるでしょう。経営陣や人事担当者は被害者に対し、犯人が特定され適切に処分される予定であること、二度と職場に近づけない措置を取ったことなどを伝え、安心感を与えるよう努めます。

• 再発防止策の徹底: 内部犯行だったという事実を重く受け止め、徹底的な再発防止策を講じます。同様の事件が起きないよう、更衣室の管理体制見直しや社員教育の強化など、後述する対策を早急に実施しましょう。社内には「二度とこのような不祥事は起こさない」という経営者の強い姿勢を示すことが重要です。

内部の人間が加害者だった場合、会社として被害者や他の社員に対し責任をより強く感じるものです。被害者のケアを最優先に、加害者への適切な処分と再発防止に全力を挙げる姿勢を明確に示しましょう。

会社の使用者責任とリスク対策

今回のような盗撮事件が職場で発生すると、会社としても法律上の責任を問われる可能性があります。日本の民法では「使用者責任」といって、従業員が仕事中に起こした不法行為について会社も賠償責任を負う場合があります（民法第715条）。盗撮行為そのものは個人的な犯罪で「業務中の行為」とは言えないかもしれませんが、職場環境下で起きたハラスメントとして会社の管理責任を追及されるリスクはゼロではありません。

• 安全配慮義務: 企業は従業員が安心して働ける環境を提供する義務（安全配慮義務）があります。更衣室での盗撮はその環境を害する重大な事態です。もし「会社が更衣室の管理を怠っていた」と判断されれば、被害社員から損害賠償を求められる可能性もあります。

• ハラスメント防止の法的義務: セクシャルハラスメント防止は法律で企業に義務付けられており、盗撮行為も広義のセクハラと言えます。厚生労働省の指針では、セクハラ発生時には迅速かつ適切な対応や関係者のプライバシー保護などが求められています (Outline of Harassment Regulations in Japan – Lexology)。これを怠ると社会的信用を失いかねません。

• 誠意ある対応: 事件後は被害者への謝罪や必要な補償、警察への協力、再発防止策の実施など、会社として取れる限りの対応を行いましょう。それにより被害者との信頼関係の修復に努め、訴訟リスクの軽減にもつながります。

• リスク軽減策: 平時からハラスメント相談窓口の設置や、就業規則で盗撮行為禁止を明記する、研修で周知徹底するなど、防止に努めていた事実があれば会社への批判も和らぎます。逆に何も対策していなければ「防げたのに放置していた」と見なされ、責任追及のリスクが高まります。

要は、会社として**「被害者を守る立場」**であることを行動で示すことが重要です。そうすることで法的リスクを回避し、従業員からの信頼も維持・回復することができます。

社内外への情報発信の注意点

盗撮事件のような不祥事が起きた際には、情報発信の仕方にも細心の注意が必要です。対処を誤ると、会社のイメージ悪化に直結するからです。社内向け、社外向けそれぞれで適切なコミュニケーションを心がけましょう。

• 社内への説明: 社員には事実関係と対応策を速やかに共有します。ただし、被害者のプライバシーや捜査上の守秘もあるため、伝える内容と言葉選びは慎重に。全社員向けのメールや朝礼で、「更衣室で盗撮カメラが発見された。現在警察と連携して対処中で、被害に遭った方のケアを行っている。社員の皆さんにはご心配とご迷惑をおかけしています。」といった簡潔で事実に即した説明を行います。そして再発防止に取り組む姿勢を伝えましょう。社員から質問や不安の声が上がったら、真摯に耳を傾け丁寧に答えることも大切です。

• 犯人に関する情報統制: 犯人が判明していても、捜査やプライバシーの観点から、社内で名前を公表するのは避けましょう。「関係者が懲戒処分となった」程度の発表に留め、具体的な個人名や詳細は伏せます。噂話が拡散しないよう、「憶測で他の人を疑ったりSNSに書き込んだりしないでください」と周知し、情報管理を徹底します。

• 社外への対応: 場合によっては取引先や顧客、あるいは地域社会への説明が必要になることもあります。報道機関に取り上げられる可能性も考え、プレスリリースや公式発表の準備をしておきましょう。内容は社内向けと同様、事実関係と対応策、再発防止への取り組み、関係者へのお詫びを盛り込みます。特に中小企業の場合、地域の口コミで広まることもあるので、近しい取引先などには直接説明し理解を求めておくと安心です。

• イメージ悪化防止: 公表にあたっては、言い訳がましい姿勢や情報隠しは厳禁です。「ご迷惑をおかけし申し訳ありません。社をあげて再発防止に努めます」といった誠意ある姿勢を示すことが、結果的にイメージダウンを最小限に食い止めます。

情報発信は「黙っていれば嵐が過ぎ去る」というものではありません。社員も社外関係者も不安に思っていますから、経営者自らが責任を持って説明する姿勢を見せることが信頼回復への第一歩です。

再発防止のための制度整備と教育

最後に、二度と同じような事件を起こさないための取り組みについて考えましょう。一度不祥事が起きた会社は、その後の対応と改善が極めて重要です。「喉元過ぎれば熱さを忘れる」ではいけません。具体的な制度や教育によって再発防止策を講じます。

• 就業規則や社内規程の見直し: 盗撮行為に対する懲戒規定が明確でなければ、この機会に盛り込みます。例えば「職場内で他者のプライバシーを侵害する行為は禁止し、発覚した場合は懲戒解雇を含む厳正な処分を行う」など条文化しておきます。また、更衣室やトイレなどの管理責任者を定め、定期点検を義務付ける規程を設けるのも有効です。

• ハラスメント研修の強化: セクハラ・パワハラ防止研修の中で、盗撮行為も立派な犯罪でありハラスメントであることを周知徹底しましょう。社員一人ひとりにコンプライアンス意識を持ってもらうため、年に一度は外部講師を招いた研修やeラーニングを実施するのがおすすめです。実際の事件例を学ぶことで、「自分たちの職場でも起こり得る」という危機意識が芽生えます。

• 防犯体制の整備: 物理的な再発防止策も重要です。例えば、更衣室の出入口や社内の重要なエリアには防犯カメラを設置しておきます（もちろん更衣室内部ではなく入口付近に）。これにより、不審者が立ち入りにくくなるだけでなく、万一内部犯行があった場合にも後から確認できます。また、定期的に更衣室内をチェック（盗撮機器がないかの点検）するルールを作ることも考えましょう。

• 風通しの良い職場づくり: 日頃から社員が異変に気づいたとき報告しやすい雰囲気を作っておくことも、防止策の一つです。例えば「怪しい人を見かけた」「更衣室で違和感のある物を見つけた」といった際に、上司やコンプライアンス担当者にすぐ相談できるようにしておきます。そのために普段からコミュニケーションを取りやすくし、「どんな小さなことでも報告してほしい」と周知しておくと良いでしょう。内部通報制度（ホットライン）の整備も有効です。

再発防止策を講じることで、社員の不安を解消し、会社への信頼を取り戻すことができます。一度失った信頼を回復するには時間がかかりますが、経営者が本気で取り組む姿勢を示すことで、必ず従業員も理解を深め、安全な職場づくりに協力してくれるはずです。

おわりに

更衣室に盗撮カメラが仕掛けられていた…という事態は、経営者にとって決して遭遇したくない悪夢のような出来事です。しかし、万が一そうした事件が発生してしまった場合でも、適切な初動対応と被害者への真摯な対応、そして再発防止への取り組みをしっかり行えば、被害を最小限に食い止め、信頼を取り戻すことは可能です。

大切なのは「うちの会社では起こらないだろう」と油断せず、日頃から社員の声に耳を傾け、職場環境を整えておくことです。不測の事態に備え、今回ご紹介したポイントを経営者や管理職で共有しておけば、いざというとき落ち着いて行動できるでしょう。

社員のプライバシーと安全を守ることは、企業の社会的責任でもあります。経営者として毅然とした対応を取り、誰もが安心して働ける職場を守っていきましょう。

(Outline of Harassment Regulations in Japan – Lexology)